Dans la foulée du lancement du nouveau site web, nous vous présentons les résultats de l’enquête et quelques-unes des nouvelles fonctionnalités du nouveau Guide Europlanning.
Résultats de l’enquête Europlanning
L’enquête montre qu’une grande majorité des utilisateurs (84%) travaillent dans un secteur en rapport avec les fonds, programmes ou politiques européens.
L’origine des utilisateurs est variée et bien répartie entre les indépendants (41%), les salariés (47%) et les enseignants, chercheurs et étudiants (12% ). Le secteur public, le secteur privé et le tiers secteur sont également représentés. Étant donné que les réponses ouvertes du questionnaire suggèrent que l’utilisation du guide est largement répandue dans l’enseignement, il est possible que le chiffre concernant les étudiants (3 %) souffre d’un taux de réponse plus faible.
Ces données et les suivantes reflètent en fait les réponses des utilisateurs qui ont répondu à l’enquête. Il est possible d’en tirer une analyse du public du guide et de ses préférences.
Enquête Europlanning : tans quel secteur l’utilisateur du guide travaille-t-il ?
Une analyse rapide des réponses concernant l’expérience professionnelle des utilisateurs et leur utilisation courante du guide nous permet d’identifier certains profils récurrents et intérêts dominants au sein de notre public :
- Fonctionnaires et représentants de divers organismes publics, en particulier les municipalités, les autorités locales et les établissements d’enseignement, intéressés par des appels d’offres visant à développer leurs activités institutionnelles ou au profit des jeunes et des étudiants ;
- Professionnels du secteur privé, actifs dans des PME ou des start-ups, principalement dans les domaines de l’entrepreneuriat et du conseil aux entreprises, mais aussi dans des domaines professionnels plus traditionnels (architectes, techniciens, avocats, comptables et géomètres) ;
- Professionnels et bénévoles travaillant dans le troisième secteur, pour des associations et des ONG de toutes sortes, en particulier dans les secteurs du social, des soins, du handicap, de l’immigration, de l’art, du divertissement, de la culture et de la communication ;
- Professeurs d’université, de troisième cycle et de master (désireux d’approfondir leur connaissance de l’europlanification et de l’intégrer dans leur matériel d’étude), étudiants et europlanners en herbe ;
- Europrojecteurs professionnels, travaillant en tant qu’indépendants ou au sein d’organismes et d’organisations, professionnels dans le domaine de l’évaluation, du reporting et de l’audit ;
- Opérateurs des secteurs de l’environnement et du tourisme, de l’agriculture et de la protection du patrimoine naturel, de l’économie verte et de l’économie circulaire.
Les intérêts sectoriels sont donc bien répartis et confirment l’approche généraliste du Guide : nous couvrons un peu de tout, mais restons toujours ouverts aux demandes spécifiques de nos lecteurs.
Enquête Europlanning : Comment le guide est-il utilisé ?
L’utilisation par les utilisateurs est tout aussi variée et reflète la nature de leurs intérêts professionnels. D’après les commentaires reçus, le guide est principalement utilisé pour :
- Acquérir une première connaissance du domaine de l’europlanning, se lancer dans un nouveau domaine professionnel (par exemple pour étudier le sujet ou préparer des concours) ou étendre ses compétences dans un nouveau domaine fonctionnel à son activité ;
- Consulter plus facilement des sources d’information et de référence, comme outil d’aide et d’information dans le cadre de son propre travail, ou comme matériel de référence à des fins pédagogiques et opérationnelles ;
- En tant que source de mises à jour, de réflexions et d’idées pour améliorer son activité, ses connaissances et son « savoir-faire » dans des domaines directement ou indirectement liés à l’europlanification.
La nouvelle plateforme du Guide est conçue pour faciliter la consultation et la lecture prolongée directement en ligne, à partir du site, afin de tirer pleinement parti de la richesse des liens et des références internes et externes. Le nouveau format accompagne les textes d’infographies et l’utilisation de symboles, de couleurs et de formats qui facilitent la lecture et l’appréciation du contenu. Le guide n’est plus téléchargeable au format e-pub (ce que de nombreux utilisateurs trouvent difficile) mais peut facilement être imprimé dans ses différentes sections, sur papier ou au format pdf, s’il sert (par exemple) d’outil de formation.
Enquête Europlanning : Quel est votre degré de satisfaction à l’égard du guide ?
La majorité des utilisateurs apprécient la clarté et l’exhaustivité du guide, ainsi que sa capacité à aborder tous les sujets les plus importants liés à l’europlanning d’une manière simple mais large et suffisamment approfondie. Nombreux sont ceux qui apprécient la richesse des liens, des références croisées, des schémas et de la langue. Cependant, nombreux sont ceux qui affirment encore la connaître et la fréquenter très peu. Certains utilisateurs ont besoin d’une approche plus claire, plus simple et plus facile à utiliser, d’autres ont besoin de plus de praticité et de profondeur dans l’analyse de certains contenus. Nous apprécions vraiment tous les commentaires et nous y travaillons !
Les données quantitatives concernant la satisfaction des utilisateurs sont très bonnes : plus de 92% des utilisateurs donnent une note positive (3 sur 5 ou plus) et plus de 55% donnent une note très positive (4 sur 5 ou 5 sur 5). Près d’un utilisateur sur sept lui attribue les meilleures notes. Nous espérons que la nouvelle version du guide et le nouveau contenu que nous produirons répondront aux besoins d’utilisateurs encore moins convaincus.
Enquête Europlanning : Quels sont les thèmes approfondis que vous souhaiteriez voir figurer dans le guide ?
La réponse aux questions concernant les besoins et les préférences des utilisateurs à l’égard du nouveau guide trace une voie très claire. Tout d’abord, les catégories de contenu concernant les Appels entrants (21%), guides détaillés (20%) et nouveautés dans la programmation 2021-2027 (19%). Ils sont suivis, mais pas trop loin, par les Expériences en matière d’Europlanning (15%), les Questions et réponses sur des aspects spécifiques (10%), l’actualité de l ‘Europe et de l’ Europe des territoires (respectivement 6% et 8% des préférences).
Cet ordre reflète, sans surprise, l’ordre des principaux sujets Nous essayons de nous adapter autant que possible aux besoins du public et à ce que nous percevons comme étant le plus intéressant parmi les informations et le matériel disponibles.
La tendance est également très claire en ce qui concerne la forme et le type d’informations fournies. En fait, les utilisateurs expriment une nette préférence pour les formes classiques de mise à jour(articles approfondis/tutoriels, 29%) et certaines formes innovantes(webinaires, clips explicatifs et infographies, respectivement 23%, 18% et 17%). En plus des articles de fond, traditionnellement une partie fondamentale du Guide, nous prévoyons donc d’enrichir le nouveau site avec une plus grande présence d’infographies (également relancées sur nos canaux sociaux) et une section spéciale dédiée aux vidéos et aux webinaires.
