Eine gute Kommunikationsstrategie wird bei allen europäischen Projekten immer wichtiger. Hier finden Sie einige interessante Leitfäden zu diesem Thema.
Warum berichten wir über europäische Projekte?
Kommunikation spielt in allen Lebensbereichen eine immer wichtigere Rolle, und europäische Projekte sind da keine Ausnahme. Die moderne Welt besteht aus Bildern, digitaler Kommunikation und Geschichten, die einem Publikum erzählt werden müssen, das an eine schnelle und wirkungsvolle Kommunikation gewöhnt ist. Europäische Projekte passen sich an die Realität um sie herum an. Die Europäische Kommission sowie Institutionen und Projektförderer weltweit sind besonders daran interessiert, die Wirksamkeit ihrer Initiativen durch gute Kommunikation nachweisen (und weiter steigern) zu können.
Wir kommunizieren also in erster Linie, weil die Welt uns darum bittet, ebenso wie die Europäische Kommission und unsere Geldgeber. Eine gute Kommunikationsstrategie ist entscheidend für die Vergabe und Umsetzung eines Projekts. Aber Kommunikation hat auch andere, nicht weniger interessante Vorteile: Sie bringt uns in Kontakt mit unseren Zielpublikum und mit unserem PartnerEs verschafft uns wichtige Einblicke und Möglichkeiten für unser Geschäft; es ermöglicht uns, besser zu verstehen, was wir tun (manchmal ist das wirklich notwendig, nicht wahr?); es schafft um uns herum ein gutes Image und einer guter Ruf.
Die Kommunikationsdimensionen der europäischen Projekte
Kommunikation ist (per Definition) ein komplexer und vielschichtiger Prozess. Das gilt heute umso mehr, als neue Technologien und digitale Medien die Möglichkeiten und Mittel vervielfachen, unsere Botschaften in die Welt zu tragen. Das Kommunikationskonzept in unseren Projekten umfasst zum Beispiel:
- Strategische und konzeptionelle Aspekte: An wen kommunizieren wir, warum und mit welchen Mitteln? Welche Botschaften wollen wir vermitteln und welches Bild wollen wir von uns und unseren Projekten abgeben?
- Typische Dilemmas: welche Mischung zwischen klassischen und sozialen Medien, Print- und digitaler Kommunikation, Events und Meetings, klassischer und viraler Kommunikation?
- Operative Zweifel, aber nicht weniger Hamlet: Werde ich das richtige Bild, die richtige Sprache, den richtigen Zeitpunkt, das richtige ‚Zeugnis‘ gewählt haben?
Eine Kommunikationsstrategie kann mehr oder weniger ehrgeizig sein, aber sie ist wichtig (und vor allem kann sie funktionieren), selbst bei relativ kleinen Projekten. Um Experten und Laien in der Welt der ‚Projektkommunikation‘ zu helfen, wurden mehrere Leitfäden veröffentlicht, von denen einige sehr interessant sind. Lassen Sie uns einige von ihnen gemeinsam betrachten.
Leitfäden der europäischen Institutionen: eine effektive Auswahl
Beginnen wir mit der offiziellsten Quelle von allen, den europäischen Institutionen. Die vorgeschlagenen Leitfäden berühren sehr allgemeine Themen, sind aber nicht weniger interessant. Wir schlagen insbesondere vor:
- Der Leitfaden der Europäischen Kommission für klares Schreiben. Denn gute Kommunikation beginnt mit klaren Ideen und klaren Worten (verfügbar in allen EU-Sprachen);
- Die Leitlinien des Europäischen Parlaments zur Kommunikation, insbesondere der zweite Teil, widmet sich der Verwendung von Bildern, um effektiv „Geschichten zu erzählen“;
- Ein Leitfaden für die effektive Vermittlung von EU-Werten und Menschenrechten (denn jede Art von europäischem Projekt ist letztlich sein Verteidiger und Förderer);
- Ein Leitfaden für geschlechtersensible Kommunikation, ein zunehmend wichtiges Thema in der gesamten Projektkommunikation;
- Die Seite mit der Liste der offiziellen audiovisuellen Materialien der europäischen Institutionen. Besonders erwähnenswert sind die verschiedenen Fotogalerien (darunter z.B. die der Europäischen Kommission mit einer Suchmaschine nach Thema und Stichwort).
Andere Leitfäden der europäischen Institutionen mit spezifischen Informationen zur Kommunikation
Andere europäische Institutionen und Verwaltungsbehörden von europäischen Programmen veröffentlichen noch spezifischere Leitfäden, die für diejenigen interessant sind, die an der Kommunikation über europäische Projekte beteiligt sind. Wir schlagen zum Beispiel vor:
- Der methodische Leitfaden des Europarats zur Kommunikation, der kurz und prägnant alle Schritte zur Umsetzung einer Kommunikationsstrategie erläutert;
- Der Leitfaden zur Projektkommunikation des Interreg IV-C-Programms und ein Leitfaden zu Medien, Kommunikation und Bürgerschaft der Civitas-Initiative, die beide nicht mehr ganz so aktuell, aber ebenso reichhaltig und umfassend sind;
- Ein Leitfaden für die effektive Nutzung von Bildern, voller praktischer Tipps, erstellt im Rahmen des ENPI-Nachbarschaftsprogramms;
- Die wichtigsten europäischen Programme enthalten spezielle Leitfäden zur Kommunikation. Horizon2020 zum Beispiel bietet mehrere Versionen, die alle interessant sind und verschiedene Analyseebenen haben(1 | 2 | 3 | 4).
INTERACT-Programmleitfäden, was sie sind und wo Sie sie finden
Wir haben bereits über die hervorragenden Leitfäden und Materialien gesprochen , die im Rahmen des INTERACT-Programms erstellt wurden. Die Plattform bietet einige spezielle Anleitungen zur Kommunikation, die besonders interessant sind:
- Ein „Inspirationsleitfaden“ für die Kommunikation in Interreg-Programmen (aber nützlich für alle Arten von Projekten und Programmen), ergänzt durch ein noch interessanteres praktisches „Toolkit“, das verschiedene Aspekte der Kommunikation behandelt;
- Einige kürzere und spezifischere, aber sehr interessante Präsentationen über die Produktion von ‚Video-Stories‘ und das Konzept des ‚Storytelling‘ in der Projektkommunikation(1 | 2 | 3 | 4 | 5).
Machen Sie sich an die Arbeit!
Jetzt müssen Sie nur noch die ausführlichen Leitfäden lesen, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, und sich auf die Kommunikation über Ihre europäischen Projekte konzentrieren!
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